g100 Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan g100. Dasar ini menerangkan dengan telus apakah maklumat yang kami kumpul, untuk apa ia digunakan, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan apakah hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform g100, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan umur dan identiti);
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit yang digunakan untuk pendaftaran;
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa mendaftar.
Maklumat Pembayaran
- Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, dompet digital, pindahan bank dalam Ringgit Malaysia);
- Rekod deposit dan pengeluaran – jumlah, tarikh dan status transaksi;
- g100 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung – pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan.
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan jenis peranti;
- Data sesi seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan dalam platform;
- Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP (bukan GPS).
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh g100 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengesahan dan keselamatan akaun: Memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka;
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dan menyelesaikan sebarang isu pembayaran dalam MYR;
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan g100 membantu anda dengan cepat dan tepat apabila ada pertanyaan atau isu;
- Kepatuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur yang diwajibkan;
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan umum (tanpa mengenal pasti individu) untuk membaiki antaramuka dan prestasi platform;
- Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi atau perubahan polisi – anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi bukan kritikal.
g100 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk profiling automatik yang membuat keputusan yang memberi kesan hukum kepada anda.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform g100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan – tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi asas platform;
- Kuki prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami bahagian mana platform yang paling kerap digunakan;
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan akaun supaya tidak perlu diubah setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting boleh menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan sesi anda di g100.
g100 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain yang tidak berkaitan dengan platform kami.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Data
g100 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
- Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan g100 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS;
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) – pasukan kami tidak boleh membaca kata laluan anda;
- Akses kepada data pengguna terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja;
- Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
g100 tidak menjual maklumat peribadi pengguna. Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga hanya berlaku dalam situasi yang terhad:
- Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan gerbang pembayaran yang digunakan;
- Penyedia permainan: Nama pengguna atau ID pemain mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk tujuan penyepaduan teknikal;
- Pihak berkuasa undang-undang: g100 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, g100 menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan, selepas itu data akan dipadam atau dianonimkan secara kekal.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna g100
Sebagai pengguna platform g100, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa;
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan;
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan;
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan g100 melalui emel atau sembang langsung dalam platform.
Perubahan kepada Dasar Ini
g100 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel sebelum perubahan berkuat kuasa.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, cara kami menguruskan data anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kami di: [email protected] atau melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari dalam platform g100. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami.
Ringkasan Hak Pengguna
-
Akses Data Minta salinan maklumat yang kami simpan
-
Pembetulan Kemaskini maklumat yang tidak tepat
-
Pemadaman Minta data anda dipadam
-
Bantahan Pemasaran Opt-out dari komunikasi bukan kritikal
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Daftar akaun g100 dengan yakin – data anda dilindungi, transaksi MYR disulitkan, dan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya.